Běžný servis je určen především jednotlivcům a firmám, které nepředpokládají intenzivnější spolupráci. Během zásahu či vzdálené pomoci si nebudu dělat záznamy pro případnou opakovanou příští pomoc a je tak možné, že se vše protáhne o čas věnovaný opětovnému zjištění příčiny. Také je možné, že vzhledem k aktuálnímu vytížení nebudu moci reagovat na Váš požadavek v dostatečně krátké době. Oproti tomu pravidelný servis it pro firmy využijete především v situaci, kdy prostě potřebujete pravidelně řešit problémy s informačními technologiemi ve vaší firmě. Budu znát nastavení všeho potřebného a čas pro vyřešení problému se tak zkrátí na minimum. Počítače ve Vaší firmě budou nastaveny automaticky, tak abych mohl provést vzdálené připojení a vyřešit problém bez nutnosti osobní asistence. Pravidelnou platbou si předplatíte můj čas a nenastane situace, kdy bych Vás musel z důvodu vytíženosti odmítnout.